¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

Little Steps es una plataforma de apoyo para padres y cuidadores que navegan el sistema SEND en Inglaterra. Reúne a Lily, orientación práctica paso a paso, plantillas listas para personalizar y una comunidad gratuita y moderada de familias.

Little Steps es para cualquier padre, madre o cuidador de un niño con Necesidades Educativas Especiales o Discapacidad en Inglaterra. Ya sea que estés empezando a buscar apoyo, a mitad de un proceso de EHCP o preparando una audiencia en el tribunal, tenemos recursos para ayudarte.

La cuenta gratuita incluye toda la comunidad, todas las plantillas y guías, la biblioteca de recursos y Lily con 5 preguntas de IA al día. No hay categorías de documentos de pago ni zonas restringidas en la comunidad.

No. Cuéntale a Lily lo que ocurre con tus propias palabras. Está diseñada para explicar el proceso, identificar en qué etapa estás y darte un siguiente paso claro sin esperar que ya conozcas la terminología.

Lily puede explicar procesos SEND y EHCP, dar pasos prácticos, responder preguntas sobre Little Steps y la comunidad, leer una carta, foto o PDF y ayudar a preparar una carta personalizada. Antes de redactarla, identifica qué carta necesitas y pide la información relevante con una pregunta clara cada vez.

No. Lily ofrece información y orientación práctica basada en el sistema SEND de Inglaterra, pero no es abogada y no puede garantizar resultados. Comprueba nombres, fechas y hechos antes de enviar cualquier documento y busca asesoramiento jurídico regulado cuando tu situación lo requiera.

Tu conversación se guarda automáticamente en este navegador para que puedas continuar donde la dejaste. Cuando inicias sesión, cada nueva pregunta y respuesta de Lily también queda vinculada a tu cuenta de Little Steps para conservar la conversación de forma segura.

La foto o el PDF se envía de forma segura para que Lily responda a tu pregunta, pero el archivo no se guarda en una carpeta del niño ni en una biblioteca de documentos. Adjunta solo lo necesario y elimina, cuando sea posible, la información que no quieras compartir.

Describe a Lily lo que ha ocurrido, incluida cualquier decisión, plazo o carta que hayas recibido. Ella explicará el proceso y ayudará a identificar la plantilla adecuada de Little Steps. También puedes explorar la biblioteca completa por tema.

Sí. Todas las plantillas y guías están disponibles con una cuenta gratuita. Completa los datos entre corchetes, comprueba los hechos y sigue las instrucciones de envío antes de usar el documento.

Sí. Toda la comunidad es gratuita para quienes tienen una cuenta Little Steps. Los miembros pueden participar en espacios, crear publicaciones, comentar, guardar conversaciones útiles y denunciar problemas. Los mensajes privados entre miembros no forman parte de la comunidad.

Puedes elegir publicar de forma anónima cuando aparezca esa opción. Tu nombre se oculta a los demás miembros, mientras el equipo de moderación sigue pudiendo proteger la comunidad y responder a denuncias.

Verás tu avatar en lugar de Iniciar sesión y podrás abrir tu cuenta, la comunidad gratuita, las plantillas y la pantalla privada de chat de Lily. La conversación de Lily también queda separada en el espacio de tu cuenta en ese navegador.

Lily ilimitada elimina el límite diario de preguntas de IA. La comunidad, las plantillas, las guías, la lectura de documentos y las herramientas para redactar cartas ya están disponibles con la cuenta gratuita; la suscripción no desbloquea una categoría de contenido aparte.

Sí. Puedes cancelar desde tu cuenta antes de la próxima renovación. El acceso ilimitado continúa hasta el final del periodo que ya hayas pagado y tu cuenta gratuita seguirá disponible después.

El pago seguro acepta las principales tarjetas de crédito y débito. Los datos de pago los procesa nuestro proveedor y Little Steps no los almacena directamente.